TC Tirta Pakuan, Wadah Pelatihan Modern untuk Pegawai Air Minum

BOGOR – Kehadiran Training Center (TC) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor menjadi langkah strategis dalam mempercepat peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) di bidang air minum.

Tidak hanya bagi pegawai internal Tirta Pakuan, pusat pelatihan ini juga terbuka untuk PDAM seluruh Indonesia dan masyarakat umum, termasuk kalangan media.

Berbagai pelatihan telah sukses digelar TC Tirta Pakuan, mulai dari pelatihan teknis hingga pelayanan pelanggan, baik untuk karyawan internal maupun peserta dari PDAM di berbagai daerah.

Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Rivelino Rizky, menjelaskan bahwa tujuan utama pendirian TC Tirta Pakuan adalah meningkatkan kemampuan teknis dan teoritis pegawai dalam bidang air minum.

“Selama ini banyak pegawai yang terbiasa memperbaiki pipa bocor berdasarkan pengalaman bertahun-tahun. Namun teknologi dan teknik terbaru belum banyak diketahui. Melalui TC Tirta Pakuan, kami melakukan upgrade terhadap kemampuan tersebut,” ujar Rivelino kepada wartawan, Kamis (9/10/2025).

Rivelino mengatakan, pelatihan di TC Tirta Pakuan mendorong para peserta untuk tidak hanya mengandalkan pengalaman lapangan, tetapi juga memahami teori dan perkembangan teknologi terkini di bidang perpipaan dan perpompaan.

“Training Center Tirta Pakuan ini menjadi tempat transfer knowledge dari perusahaan yang memiliki kompetensi dalam sistem perpompaan dan perpipaan,” jelasnya.

Berbagai pelatihan telah dilaksanakan oleh TC Tirta Pakuan, di antaranya untuk direktorat teknik, bagian produksi, transmisi dan distribusi (Trandis), hingga pelayanan pelanggan.

“Bagian pelayanan pelanggan juga telah mengikuti pelatihan service excellence, agar mereka mampu menangani dan merespons keluhan pelanggan dengan lebih baik,” tuturnya.

Selain itu, TC Tirta Pakuan juga bekerja sama dengan Perpamsi (Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia) dalam penyelenggaraan Diklat Manajemen Air Minum tingkat muda, madya, dan utama.

“Pelatihan ini memiliki ujian sertifikasi untuk menentukan kompetensi peserta. Semua bisa digelar di TC Tirta Pakuan bekerja sama dengan Perpamsi,” pungkasnya. (Riza)