Optimalkan Distribusi Air Bersih, Perumda Tirta Pakuan Lakukan Sensus Pelanggan 2026

BOGOR – Perumda Tirta Pakuan resmi menggelar Sensus Pelanggan 2026 sebagai upaya memperbarui data sekaligus meningkatkan kualitas layanan air bersih di Kota Bogor.

Program ini menjadi langkah strategis perusahaan dalam memastikan distribusi air berjalan lebih optimal dan merata di tengah pertumbuhan jumlah penduduk yang terus meningkat.

Direktur Utama Rino Indira Gusniawan menjelaskan bahwa keakuratan data pelanggan sangat penting dalam menentukan arah kebijakan dan pengembangan infrastruktur ke depan. Melalui sensus ini, pihaknya akan melakukan verifikasi menyeluruh terhadap berbagai aspek layanan.

“Pendataan mencakup kondisi meter air, kesesuaian golongan tarif, hingga pola konsumsi pelanggan. Selain itu, kami juga ingin mendapatkan gambaran terkait pengelolaan air limbah domestik di masyarakat,” ujar Rino, Senin (4/5/2026).

Ia mengatakan, sensus ini juga menjadi sarana untuk mendeteksi lebih awal berbagai persoalan teknis di lapangan, seperti kebocoran jaringan pipa maupun tekanan air yang belum stabil di sejumlah wilayah.

Menurutnya, hasil sensus diharapkan dapat memperkuat basis data perusahaan sehingga mampu menghadirkan solusi yang lebih cepat dan tepat bagi pelanggan.

Rino juga mengingatkan masyarakat agar bersikap kooperatif saat petugas melakukan pendataan. Ia memastikan seluruh petugas dilengkapi identitas resmi serta surat tugas untuk menjamin keamanan selama pelaksanaan di lapangan.

“Partisipasi warga sangat kami harapkan. Data yang jujur dan lengkap akan sangat membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan air bersih,” katanya.

Sensus Pelanggan 2026 dijadwalkan berlangsung dalam beberapa waktu ke depan dan menyasar seluruh pelanggan aktif di wilayah pelayanan Tirta Pakuan.

Sementara itu, Wali Kota Bogor Dedie A. Rachim turut mengajak masyarakat untuk mendukung program tersebut. Ia menekankan pentingnya keterlibatan warga dalam memberikan data yang akurat.

“Keberhasilan sensus ini sangat bergantung pada partisipasi masyarakat. Mari bersama-sama kita wujudkan pelayanan air bersih yang lebih baik di Kota Bogor,” tutupnya. (Riza)